A Safira, fornecedora de soluções tecnológicas e serviços de consultoria, expandiu a área de gestão de processos para Inglaterra, com o desenvolvimento dos primeiros projectos de Business Process Management (BPM) em clientes globais da indústria financeira. Estes projectos contemplam, de acordo com a empresa, “a optimização de processos críticos de negócio, desde a área comercial até ao backoffice”.

Os projectos deverão traduzir-se num “aumento significativo da produtividade” e numa “redução drástica dos custos operacionais dos clientes”. O principal projecto em Inglaterra conta actualmente com uma equipa de seis consultores, mas o objectivo passa pelo “crescimento significativo deste número, até final do ano de 2011 e durante todo o ano de 2012”, explica a Safira em comunicado.

Pedro Penedo, partner da Safira, diz que a oportunidade de desenvolver “projectos críticos em Inglaterra resulta da capitalização de referências de sucesso no mercado nacional e internacional na área de BPM, conjugadas com parcerias locais estratégicas e um grande esforço de prospecção e de actividade comercial”. “Estamos a apostar na expansão da oferta de BPM a toda a Europa, e os primeiros resultados já estão à vista no Reino Unido, Irlanda, Suíça, Espanha, Bélgica e Grécia”, conclui Pedro Penedo.

A Safira prevê que, até ao final do ano, o negócio internacional represente cerca de 30 por cento da facturação, face aos 10 por cento do último ano.

Fonte: OutMarketing